Política de Privacidade

1. Introdução

O IA do Personal(“nós”, “nosso”) respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais: nome, endereço de e-mail, dados de uso do serviço, e, opcionalmente, dados dos seus clientes que você inserir no sistema (nome, contato, informações de treino).

2.1 Dados Sensíveis de Saúde (Art. 5º, II da LGPD)

Quando utilizado por profissionais de saúde e fitness, o sistema pode processar dados sensíveis de saúde dos seus clientes, incluindo: composição corporal (peso, medidas, percentual de gordura), resultados de testes físicos (Cooper, flexão, 1RM, FMS), registros de bem-estar (sono, energia, humor, nível de dor e localização), histórico de saúde e anamnese (PAR-Q+, IPAQ, lesões, medicamentos), e execuções de treino (cargas, repetições, esforço percebido).

Estes dados são classificados como dados pessoais sensíveis pela LGPD e requerem consentimento explícito para processamento. Ao utilizar estas funcionalidades, você confirma ter obtido o consentimento adequado dos seus clientes para o tratamento destes dados.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para: autenticação e acesso ao sistema, prestação do serviço de assistente de IA (incluindo processamento de dados por modelos de linguagem), comunicações transacionais (e-mails de acesso, lembretes, WhatsApp), automações configuradas (lembretes, alertas), e melhoria contínua do serviço.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é baseado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD). Para dados sensíveis de saúde, aplicamos o Art. 11, I da LGPD (consentimento do titular, de forma específica e destacada).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados com os seguintes provedores de serviço essenciais:

• Processamento de IA: provedores de inteligência artificial — para processamento de linguagem natural. Dados de clientes podem ser enviados a modelos de IA para gerar respostas contextualizadas.
• Pagamentos: Stripe — processamento de cartão de crédito e PIX.
• Comunicação: Twilio — envio de mensagens WhatsApp. Resend — envio de e-mails.
• Monitoramento: Sentry — rastreamento de erros. PostHog — analytics de uso.
• Infraestrutura: Railway — hospedagem. AWS S3 — armazenamento de documentos.

5.1 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores acima possuem servidores fora do Brasil (EUA). A transferência internacional de dados é realizada conforme o Art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais padrão e nas políticas de privacidade de cada provedor.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados, exportar seus dados em formato portável, e revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, seus dados serão removidos em até 30 dias, conforme nosso período de carência para recuperação de conta. Após o cancelamento da assinatura, você tem 30 dias para exportar seus dados.

7.1 Notificação de Violação de Dados

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em até 72 horas, conforme orientações da ANPD, incluindo descrição do incidente, dados afetados, medidas adotadas e recomendações.

8. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, autenticação segura, e controle de acesso baseado em funções.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Conforme o Art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é:

Nome: Daniel Moreira
E-mail: daniel.moreira@iadopersonal.com

Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade) ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail acima ou pelo suporte geral: contato@iadopersonal.com.